На момент привлечения меня к задаче развития корпоративных социальных сетей у компании в целом и маркетинга в частности не было понимания того, нужно ли развивать свое присутствие в социальных сетях, если нужно, то зачем и как.
Под одним брендом компания развивает 4 инновационных направления, которые мало связаны между собой, имеют разные целевые аудитории, требуют разных подходов и разного стиля коммуникации.
Социальные сети ведутся контент-менеджером, тематика постов задается контент-менеджером, продакт-менеджером. Содержание постов составляют "вырезки" информации из каталога товаров, информация об особенностях применения продуктов, общая информация в формате "вопрос-ответ".
Целесообразность проводимой работы не ясна в полной мере коммерческим сотрудникам, но контент менеджер сообщает, что "верит" в социальные сети.
Первой задачей стало определить:
а также сформировать подход к работе с корпоративными социальными сетями.
Понимание роли социальных сетей вытекало общих целей продвижения инновационных направлений:
Для выстраивания последовательной системной работы требовалось:
Знакомство рынка с решением "Кабельно-воздушный переходной пункт"
Численный рост показателей обеспечивался в узкой профильной аудитории
через кампании в рекламной сети Яндекс и медийные кампании
Начало работы — июль 2024
Статистика предоставлена сервисом Яндекс Директ