Смерть Кащеева — в решении на конце иглы,
решение — в требованиях,
требования — в задаче,
задача — в проблеме,
проблема — в открытом разговоре.
Я превращаю проблему в потребность,
потребность —задачу,
задачу — в требования,
а разработчик воплощает требования в новом рабочем инструменте.
с базами и сайтами
Для того, чтобы остатки и цены оказывались
на сайтах и торговых площадках
с минимальным участием сотрудников
Для того, чтобы консолидировать и анализировать информацию о контактах
и продажах
Для того, чтобы видеть картину, максимально приближённую к реальности
Для того, чтобы управлять продажами в роли производителя
Зачем?
Прекратить хаос, выстроить последовательность исполнения ролей на каждом из этапов и зафиксировать ответственных
Корпоративного Портала Битрикс24
Для того, чтобы ничего не забыть в момент подготовки партнёрского мероприятия.
Ряд последовательных задач, начиная с согласования маркетингового фонда и организационной подготовки заканчивая получением компенсации и анализом финансовой эффективности
Сбор заказов, запросов, прямых писем в CRM и аналитика
Зачем?
Чтобы видеть тренды по сайтам, каналам обращения, категориям запросов.
Подружила CRM-формы, заказы, письма на почту сайта с CRM Битрикс24. Интегрировала CRM Битрикс24 с заказами на сайте, почтовыми ящиками, настроила алгоритмы роботов для унификации данных по запросам с разных сайтов и каналов обращения.
Конечно, не без помощи братьев старших (разработчиков)
Для того, чтобы пользователь, системный администратор и программист 1С понимали друг друга без слов.
.
В процессе связали данные по базам 1С, организациям группы компаний, ролям в 1С, должностям, почтовым аккаунтам на разных доменах и корпоративным рассылкам
Для того, чтобы не переполнялось дисковое пространство тестового сервера. Для того, чтобы было понятно, для какой задачи база создавалась и можно ли её удалять и для того, чтобы исполнители не забыли это сделать.
В процессе связали данные по задаче, рабочей и тестовой базе, сроку её использования.
ИТ-продуктов
Для того, чтобы технари протестировали,
а маркетологи рассказали.
Через процесс создаётся задача с чек-листом, распределяющим роли сотрудников.
Идёт еженедельное напоминание о задаче
от имени руководителя.
Занятость ДЕМО-оборудования
Зачем?
Чтобы быстро ответить клиенту, когда можно взять в ДЕМО конкретный продукт, хранить всю информацию в одном месте, доступном для участников проекта и иметь напоминания о том, что близится время возврата.
Решение реализовано на базе графика отсутствий Битрикс24
- Составлять решение из простых элементов
- Стремиться к унификации
- Размещать данные в одном поле
- Представлять задачу в виде цепи логических связей, чтобы логику бизнеса было возможно реализовать в архитектуре учётной системы
- В задаче раскрывать проблему бизнеса, формулировать противоречие, чтобы дать шанс разработчикам предложить решение лучше, чем вижу я
- Взвешивать цену и ценность
- Приоритизировать
- Дожимать. Контролировать
